Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 20 de abril de 2026

Cobertura

Enviamos a toda la República Mexicana con paqueterías aseguradas (DHL, Estafeta, FedEx según zona).

Envío gratuito

Gratis en compras mayores a $10,000 MXN (precio antes de impuestos, si aplica). Para pedidos menores, el costo de envío se calcula en el checkout según el CP de destino.

Tiempos de entrega

Modalidad Tiempo
Estándar (piezas en stock) 2-5 días hábiles
Express (CDMX + Guadalajara) 1-2 días hábiles · sobrecosto $200 MXN
Bajo pedido (sin stock) 21 días hábiles producción + 2-5 días envío

Empaque y seguro

Cada pieza se empaca con nuestro packaging oficial Elaine (caja, morralito, listón, certificado). Todos los envíos están asegurados.

Recogida en showroom

Si prefieres, puedes recoger sin costo en nuestro showroom de Guadalajara. Agenda por WhatsApp al 33 1012 5475. Horarios: Lun-Vie 10:00-14:00 y 16:00-20:00.

Daños en tránsito

Si tu pieza llega dañada, repórtanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción con fotos. Gestionamos el reemplazo sin costo.